針對(duì)醫(yī)院耗材管理的四大痛點(diǎn)有哪些改良措施？

　　隨著衛(wèi)生事業(yè)的現(xiàn)代化，政府醫(yī)療改革的不斷深化，對(duì)醫(yī)院管理有進(jìn)一步的要求。醫(yī)院管理中，耗材管理工作是重中之重，醫(yī)院耗材種類繁多、數(shù)量較多，管理問題凸顯、難度增加。我們就來說說在從購(gòu)置到使用中管理的痛點(diǎn)以及改進(jìn)辦法。只有科學(xué)的管理，才能為醫(yī)院提供合理經(jīng)營(yíng)的依據(jù)。

痛點(diǎn)一：耗材購(gòu)置的不合理

　　耗材合理的購(gòu)置直接增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不合理采購(gòu)增加醫(yī)院成本且對(duì)耗材也是一種浪費(fèi)。耗材購(gòu)置必須按照醫(yī)院實(shí)際使用情況，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、年度預(yù)算制定購(gòu)置計(jì)劃。計(jì)劃要堅(jiān)持性價(jià)比高、節(jié)能環(huán)保、功能事宜的原則，多大能力辦多大的事。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大，在耗材購(gòu)置時(shí)必須市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行預(yù)估，預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確直接與醫(yī)院計(jì)劃安排脫節(jié)，對(duì)醫(yī)院造成一定損失。

痛點(diǎn)二：選擇供應(yīng)商不科學(xué)

　　選擇供應(yīng)商是耗材購(gòu)置環(huán)節(jié)的重中之重。選擇供應(yīng)商之前，必須進(jìn)行詢議價(jià)、綜合評(píng)估等。耗材采購(gòu)必須對(duì)其企業(yè)信譽(yù)、綜合實(shí)力、技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)等信息做全面的了解，切忌不能以供應(yīng)商報(bào)價(jià)作為唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。目前，很多家醫(yī)院存在只選擇一家供應(yīng)商供貨的情況，不能保證供應(yīng)商供貨暢通。只有一家供應(yīng)商情況，選擇少、成本增加，最終導(dǎo)致醫(yī)院處于被動(dòng)局面。

痛點(diǎn)三：驗(yàn)收程序不規(guī)范

　　耗材驗(yàn)收不規(guī)范，直接影響耗材質(zhì)量把控，也是管理的一大不足。目前，血液透析護(hù)理包很多醫(yī)院在耗材驗(yàn)收環(huán)節(jié)，程序簡(jiǎn)單、缺乏制度及驗(yàn)收流程明細(xì)。也不乏有不對(duì)品名、劑量、規(guī)格等信息進(jìn)行對(duì)照的情況，這樣的驗(yàn)收方式無質(zhì)量可言。浪費(fèi)成本同時(shí)，也為醫(yī)院增加了安全隱患。

痛點(diǎn)四：管理人員素質(zhì)不高

　　耗材管理使用所有的流程中都需要人去把控，可見管理人員的重要性。管理人員素質(zhì)不高也嚴(yán)重影響了設(shè)備管理，人員能力不能滿足崗位需求，缺乏專業(yè)人才，普遍存在學(xué)歷低，學(xué)習(xí)能力不足的情況。在崗管理人員沒受過專業(yè)的培訓(xùn)、信息技術(shù)知之甚少、經(jīng)驗(yàn)偏少等情況，在心態(tài)上也安于現(xiàn)狀、得過且過，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代化醫(yī)療需求。

改良策略

1.加大崗位責(zé)任制推行及執(zhí)行制度

　　傳統(tǒng)管理模式不能滿足當(dāng)下時(shí)代發(fā)展的需要，但是對(duì)工作人員必須實(shí)現(xiàn)追責(zé)制度，加強(qiáng)責(zé)任心和執(zhí)行能力。所以，醫(yī)院必須盡快出臺(tái)相關(guān)管理制度規(guī)定，加快崗位責(zé)任制度和執(zhí)行制度，明確崗位職責(zé)各司其職。

2.完善耗材購(gòu)置管理制度

　　醫(yī)院耗材管理涉及面廣、種類多、型號(hào)各有不同、價(jià)格不統(tǒng)一等等情況錯(cuò)綜復(fù)雜。據(jù)此，要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧，主要從以下幾個(gè)方面入手。

（1）完善集中采購(gòu)制度

　　耗材使用量大、品種多等實(shí)際情況，集中采購(gòu)清晰確管理采購(gòu)者與供應(yīng)商之間的關(guān)系，以最大限度分析公司數(shù)據(jù)，合理預(yù)測(cè)進(jìn)貨實(shí)際情況，實(shí)際分析使用過該供貨商的單位運(yùn)轉(zhuǎn)情況，根據(jù)了解的實(shí)際情況和供應(yīng)商進(jìn)行議價(jià)，以達(dá)到降低醫(yī)院成本的目的。

（2）完善審批、申領(lǐng)制度

　　完善的審批、申領(lǐng)制度在耗材管理具有重要作用。譬如，在耗材報(bào)備必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，逾期不予審批，不允許臨時(shí)下單，特殊情況除外。各科室耗材使用由指定人員統(tǒng)一領(lǐng)取。

（3）完善供應(yīng)商評(píng)估及準(zhǔn)入制度

　　建立科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)估及準(zhǔn)入制度，對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)、信譽(yù)等做出嚴(yán)格規(guī)定，凡是不符合規(guī)定的全部不予考慮。在此需要注意的是，定期對(duì)供應(yīng)商相關(guān)資質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，有效保證供應(yīng)商科學(xué)管理。

　　總之，耗材的科學(xué)管理，離不開各項(xiàng)規(guī)定。只有嚴(yán)格的規(guī)范、科學(xué)的管理才能為耗材提供有力的保障。耗材必須對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)監(jiān)管，才是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院耗材管理制度化、科學(xué)化、人性化。