基礎(chǔ)醫(yī)療或顛覆未來體檢模式

    對于連鎖體檢中心來說，靠開店擴張的路徑未來會遇到很大風(fēng)險。如果轉(zhuǎn)型作檢驗業(yè)務(wù)面臨第三方檢驗體量和成本的挑戰(zhàn)，如果轉(zhuǎn)型作服務(wù)，則面臨缺醫(yī)生的問題，未來很難和崛起的基礎(chǔ)醫(yī)療行業(yè)抗爭。這可能是處于技術(shù)和服務(wù)中間地帶的體檢模式最大的尷尬。

　　以愛康國賓為例，雖然近幾年依然保持40%到50%的收入增長，但地域擴張和收購一直是其做大業(yè)務(wù)的主要方法。長期下去這種策略會帶來幾方面的問題。首先，體檢線下載體仍然區(qū)域性較強。從多地加盟商從慈銘轉(zhuǎn)向愛康可以看出，依賴當?shù)鼐€下載體加盟會是擴張比較快的途徑，但風(fēng)險并存，如果不能提供較好的技術(shù)平臺和管理，質(zhì)量管控不好，很容易造成大范圍業(yè)務(wù)流失。

　　同時，體檢業(yè)務(wù)本身并不具有很強的門檻，用戶遷移非常容易。體檢模式的尷尬在于，相比第三方檢驗工廠化運作壓低成本的模式，體檢中心雖然也擁有了檢驗條件，但其連鎖門店可謂重資產(chǎn)，很難從成本上和第三方檢驗去比拼。而如果將體檢衍生到服務(wù)，比如類似愛康建立名醫(yī)診所的模式，體檢中心的尷尬在于不直接擁有服務(wù)資源，干預(yù)服務(wù)的能力很低，而其自身擁有的體檢醫(yī)生的能力也不被用戶認可。

　　因此，體檢中心未來要找到打通服務(wù)和技術(shù)的渠道，基礎(chǔ)醫(yī)療或許是一線機會?；A(chǔ)醫(yī)療的優(yōu)勢在于醫(yī)生的服務(wù)，未來一旦服務(wù)做強，更多的病人流向基礎(chǔ)醫(yī)療，獲得類似家庭醫(yī)生的熟人服務(wù)模式，這將完全打破目前體檢的操作模式。

　　現(xiàn)行市場環(huán)境下，由于用戶傾向于擠向大醫(yī)院，因而在大醫(yī)院獲得基礎(chǔ)醫(yī)療的時間成本太大，服務(wù)效果也不好。因此，用戶的體檢行為大部分情況下是脫離醫(yī)生的一種自發(fā)行為，這也是中國體檢市場的一種怪相。用戶或企業(yè)HR在廣告和體檢公司銷售代表的引導(dǎo)下選擇體檢方案，這些銷售往往以產(chǎn)品為核心去推銷體檢，完全不是建立在個人健康需要的基礎(chǔ)上，醫(yī)生的作用被完全拋在一旁，同時也造成了大量不合理體檢和過度體檢。

　　隨著基礎(chǔ)醫(yī)療的崛起，這種產(chǎn)品導(dǎo)向的體檢銷售模式可能被淘汰。用戶一旦建立和基礎(chǔ)醫(yī)療機構(gòu)的熟人關(guān)系，就可以通過全科醫(yī)生指導(dǎo)決定體檢項目，并且針對個人健康風(fēng)險給出有針對性地建議，或者進行慢性病治療/管控。這將徹底改變體檢脫離醫(yī)療服務(wù)的模式，將體檢回歸到預(yù)防醫(yī)療的一部分，同時變得更個性化。

　　在這個轉(zhuǎn)變當中，體檢中心的風(fēng)險很高。他們的優(yōu)勢是體檢流程中的體驗加上方便的布點，劣勢是當體檢成為預(yù)防醫(yī)療的一部分，被支付方覆蓋的話，體檢中心由于是線下重資產(chǎn)，很難有第三方檢驗的成本優(yōu)勢。因此，未來很有可能體檢公司不得不關(guān)閉大量門店，轉(zhuǎn)而保留可以和基礎(chǔ)醫(yī)療結(jié)合的預(yù)防醫(yī)療中心。

　　同時，在和醫(yī)療機構(gòu)的數(shù)據(jù)結(jié)合上，第三方檢驗已經(jīng)開始布局，通過遠程讀片，病理會診等手段進入服務(wù)領(lǐng)域。在與服務(wù)方和支付方的數(shù)據(jù)互通上，體檢公司卻并沒有經(jīng)驗，未來如何和基礎(chǔ)醫(yī)療機構(gòu)進行數(shù)據(jù)聯(lián)動是一個問題。

　　總結(jié)來說，中國當前以產(chǎn)品為導(dǎo)向的體檢服務(wù)是中國基礎(chǔ)醫(yī)療缺失下的畸形產(chǎn)物。一旦基礎(chǔ)醫(yī)療崛起并擔(dān)當起預(yù)防醫(yī)療的重任，體檢中心將被逼改變其服務(wù)定位和渠道策略，成為基礎(chǔ)醫(yī)療衍生的一部分。而這種轉(zhuǎn)型途中，體檢公司將面臨來自第三方檢驗公司的巨大挑戰(zhàn)，就長期來看，體檢模式的風(fēng)險極高。

資訊來源：由 病房護理產(chǎn)品 生產(chǎn)商 揚州永安醫(yī)療器械有限公司 轉(zhuǎn)載